- Что делать, если один из ваших AirPods сломался. Личный опыт
- Что делать, если гарнитура упала в воду?
- Инструкции по сопряжению новых наушников AirPods
- Почему не работает один Airpods (обычно левый) и что делать
- Что делать, если не работает один из наушников
- Сброс настроек Airpods
- Обновление прошивки Airpods
- Проверка баланса громкости
- Pure Airpods
- На одном из наушников нет power
- Ошибка сопряжения
- Что делать, если ничего не работает
- Если левый или правый AirPods не работает не работает
- Если из наушников AirPods нет звука
- Низкая громкость на AirPod
- Замена, ремонт и техническое обслуживание наушников AirPods
- Как мне получить обслуживание для моего AirPods?
- Запланировать посещение
- Связаться нам
- Service Suite
- Замените наушники AirPods, если вы их потеряете
- Видео-гайд: Как починить аирподс про
- Обслуживание аккумулятора
- Сколько это будет стоить?
- Получите квалифицированную помощь
- Ориентировочная стоимость для вас
- Есть ли у вас план AppleCare+?
- У вас есть договор AppleCare+?
- Гарантия
- Гарантия
Что делать, если один из ваших AirPods сломался. Личный опыт
Вышедшие в 2016 году AirPods изменили всю индустрию беспроводных наушников и стали не только средством прослушивания музыки, но и своеобразным аксессуаром. Тогда их дизайн мне показался совершенно потерянным: «ватные палочки, торчащие из ушей», так я их называл. Но вот второй, десятый человек в наушниках, и вроде бы все не так уж и плохо. Сейчас дело зашло так далеко, что я знаю нескольких девушек, которые купили айфон и никак не могли найти альтернативу AirPods. На самом деле в современном мире крупные корпорации столько зарабатывают не на своих основных продуктах, а на аксессуарах и подписках на различные сервисы.
Гарнитура сломалась, что что делать?
Я никогда не умел пользоваться наушниками. Каждая новая пара использовалась меньше года. Я помню, как клялся, что никогда не куплю больше двух тысяч наушников. Должен сказать, что я держу свое слово по сей день. Почти. Я получил свои AirPods бесплатно при покупке нового Macbook, и они как будто стали частью меня. Я был с ними 24/7. Учитесь, работайте, даже засыпайте в них под классическую музыку. Поэтому в прошлом году я уронил наушники в раковину с водой, когда мыл посуду. Поначалу возмущению не было предела.
Что делать, если гарнитура упала в воду?
Трясущимися руками я набрала в айфоне: «Что делать, если я уронил мои наушники?» наушник падает в воду? и другие поисковые запросы. А мне нужно было просто написать в чат AppleInsider.ru в Telegram, я бы тогда знал. Но с другой стороны, мне удалось узнать из интернета что, несмотря на отсутствие заявленной водонепроницаемости, мои наушники скорее всего выживут.Говорили мы и о команде WaterEject, которая должна была помочь выгнать всю влагу из наушников с помощью низкочастотного звука.Я до сих пор пользуюсь им на всех мобильных устройствах.Мне этого было мало и я решил поставить наушники сушиться на батарею.Попозже покажу ,что это стало причиной их распада.Один из наушников просто расплавился. Я дурак .Так началось «путешествие мучений».
Вы уронили свои AirPods в воду? Нет проблем.
Тогда я обратился к re:Stor за советом e, где сказали, что будут рады помочь. Но из-за низких эксплуатационных расходов единственным возможным вариантом является замена сломанной трубки на новую . Эта процедура обойдется примерно в 6-7 тысяч российских рублей. Было стыдно отдавать такую сумму. Потом я улетела из Питера в Екатеринбург и почему-то рассчитывала получить другую цену из той же сети магазинов. Глупый и наивный . С тех пор он решил. Перейдем на вторичный рынок
У меня сгорел левый наушник и предложений на авито было просто море . По крайней мере, ни один из них. Объездив полгорода в поисках своего трофея, я обнаружил, что 99% продавцов предлагают неоригинальные товары. Следующим шагом я решил купить новые наушники с рук. Это все равно было дешевле, чем официально менять один из их. Второй день скитаний по городу и снова «100% копия». Днём, уже отчаявшись, обновил домашнюю страницу Авита и увидел объявление: «Продаются наушники 1-го поколения, без чехла». Мой чехол для зарядки не поддерживает беспроводную зарядку, поэтому первое поколение. Как бы то ни было.
Наушники первого и второго поколения одинаковы.
Хотя Apple по-прежнему продает наушники без чехла для беспроводной зарядки, первое поколение уже не существует Все наушники теперь называются AirPods 2.
Однако осталась возможность подключить наушники первого поколения к корпусу второго . Меня не устроило качество звука и скорость сопряжения устройств. Было только одно решение. Ищите НОВУЮ гарнитуру. И снова серый рынок. Перейдя по первой ссылке Яндекса, я нашел предложение в 4 тысячи от неофициального провайдера. К счастью, более дешевый левый наушник сломался.
Инструкции по сопряжению новых наушников AirPods
- Оба наушника необходимо поместить в чехол для зарядки.
- Откройте крышку кейса и проверьте индикатор зарядки: он должен быть оранжевым (не оранжевым при зарядке, другой)
- Подсоедините зарядный кейс к источнику питания и оставьте наушники на 60 минут.
- Откройте крышку корпуса и начните удерживать кнопку на задней панели. Индикатор начнет мигать белым цветом.
- На iPhone перейдите на домашнюю страницу и подождите, пока на смартфоне не появится главный экран гарнитуры.
- Нажмите «Подключиться» и выберите «Готово».
Примечание : Если чехол для зарядки по-прежнему оранжевый, оставьте наушники еще на некоторое время. У меня ушло около 2 часов . Переживать точно не стоит. А пока лучше почитать наши статьи о Яндекс.Дзен. Затем повторите процесс с того места, где вы остановились. Готово, ваши AirPods сопряжены.
В наших статьях мы уже писали о неприхотливости в обслуживании многих устройств Apple. Надеюсь, эта проблема будет решена в ближайшее время. А пока берегите свои AirPods и не расстраивайтесь, если они сломаются. Это просто наушники.
Источник
Почему не работает один Airpods (обычно левый) и что делать
Проблемы возможны любые устройство и устройство «яблоко» не исключение. Пользователи сталкиваются с проблемой, что не работает левый наушник Airpods и могут возникать другие неполадки. В чем причина проблемы, какие меры следует предпринять для ее устранения? Ответы на эти вопросы даны ниже.
Что делать, если не работает один из наушников
Если вдруг перестали работать «яблочные» наушники, рекомендуется перезагрузить устройство. При такой манипуляции не всегда удается восстановить работу устройства.
Важно. Когда что-то пойдет не так, Airpods, в том числе, должны диагностировать причину неисправности.
Причины очень слабого звука или пропадания звука в одном или обоих наушниках могут быть следующие:
- Низкий заряд батареи;
- загрязнение мембраны динамика ушной серой;
- система зависает на сопряженном iPhone;
- проблемы с активацией модуля bluetooth;
- устаревшая прошивка устройства;
- гарнитура не сопряжена;
- другие дефекты.
Сброс настроек Airpods
Перед сбросом настроек Airpods 2, следующей версии аксессуаров Apple, проверьте уровень заряда батареи чехла и наушников. При необходимости подзарядите.
Затем вам нужно сбросить настройки слуха на вашем iPhone или Android-смартфоне. Операция будет производиться путем перехода в «Настройки» → «Bluetooth», где нужно найти наушники в списке сопряженных устройств и выбрать «Забыть устройства».
Сброс будет выполнен в следующем порядок:
- Поместите наушники в зарядный чехол с закрытой крышкой на 30 секунд.
- Откройте чехол, нажмите и удерживайте кнопку на задней стороне зарядного чехла. Индикатор должен мигать оранжевым.
- Отпустите кнопку. Белый светодиод укажет на успешное завершение сброса.
Сброс/сброс сведений
Обновление прошивки Airpods
Если наушники Airpods Pro отключаются при работе с устройством Android: Наушники отсутствуют , не работают правильные наушники или микрофон, причина может быть в устаревшей прошивке.
iPhone требуется для обновления программного обеспечения. Поместите наушники в зарядный чехол. Включите режим зарядки, проверьте индикатором, что процесс идет. Подключите устройство к iPhone по bluetooth, дождитесь завершения процесса автоматического обновления прошивки. В настройках списка устройств, сопряженных с iPhone, AirPods должны изменить версию ПО.
Проверка баланса громкости
Левый наушник может звучать слабо из-за дисбаланса громкости. Настройки баланса громкости такие же, как и для Earpods:
- перейдите в «Настройки» и выберите «Основные» → «Специальные возможности»;
- открыть пункт меню «Слух»;
- В сегменте «Настройка баланса громкости между левым и правым каналами» отрегулируйте положение ползунка между символами «L» и «R» и установите его посередине.
Pure Airpods
Примечание. Первое и второе поколение «яблочных» наушников не имеют влагозащиты. Версия Pro имеет защиту IPX4.
Наушники следует регулярно чистить. Скопление ушной серы и грязи на сетке
динамиков, микрофоне, зарядных контактах — вот основная причина, по которой один или оба наушника не работают на полную мощность. Apple рекомендует сухую чистку ушей мягкой щеточкой или ватным тампоном. Использование острых предметов, разборка не приветствуется.
Для очистки внешних поверхностей используйте ткань, смоченную 70% изопропиловым спиртом. И вы также можете использовать дезинфицирующие салфетки Clorox. Соблюдайте одно правило: не допускайте попадания влаги в отверстия для «ушей», не погружайте их в чистящие средства.
Инструкция по чистке Airpods
На одном из наушников нет power
Если мощность airpod близка к нулю, звук через этот наушник начнет воспроизводиться плохо или полностью исчезнет.
Проверьте уровень заряда на подключите iPhone и при необходимости зарядите устройство в чехле для зарядки.
Как проверить заряд
Ошибка сопряжения
AirPods могут быть хорошими или плохими. Левый перестал работать из-за ошибки синхронизации. Проблема решается путем сброса проблемного подключения на сопряженном iPhone через меню «Настройки». После сброса сопряжения наушники необходимо снова подключить. Вы также можете перезагрузить гарнитуру перед сопряжением устройства.
Что делать, если ничего не работает
Возможно, ни один из вышеперечисленных способов не поможет вам решить проблему с более тихой гарнитурой. В этом случае вы можете попробовать обратиться за помощью на сайт поддержки Apple (https://support.apple.com/en-us).
А также вы можете обратиться в сервисный центр компании. Оборудование с действующей гарантией ремонтируется или заменяется бесплатно. Если поломка была вызвана невнимательностью владельца, можно отдельно купить новый взамен сломанного наушника.
Источник
Если левый или правый AirPods не работает не работает
Узнайте, что делать, если левый или правый наушники AirPods не работают.
Если из наушников AirPods нет звука
- Убедитесь, что зарядный чехол полностью заряжен.
- Поместите оба AirPods в чехол для зарядки и дайте им зарядиться в течение 30 секунд.
- Откройте чехол для зарядки рядом с iPhone или iPad.
- Проверьте состояние зарядки вашего iPhone или iPad, чтобы убедиться, что все наушники AirPods заряжаются.
- Наденьте оба AirPods.
- Воспроизведите аудио и протестируйте оба AirPods.
- Если наушники AirPods по-прежнему не работают, перезагрузите их или обратитесь в службу поддержки Apple.
Низкая громкость на AirPod
Если левый или правый AirPods не издают звука или звук слишком тихий, выполните следующие действия:
- Проверьте микрофон и решетку динамика на каждом AirPods.
- Если вы обнаружите грязь, выполните действия, описанные в этой статье, чтобы очистить AirPods и посмотреть, решена ли проблема.
- Выберите «Настройки» > «Универсальный доступ» > «звуковая визуализация» > «Баланс» и убедитесь, что баланс установлен по центру.
Ресурс
Замена, ремонт и техническое обслуживание наушников AirPods
Как мне получить обслуживание для моего AirPods?
Запланировать посещение
Назначить встречу в авторизованном центре Apple
Связаться нам
Общайтесь с консультантом службы поддержки Apple
Service Suite
Замените наушники AirPods, если вы их потеряете
Вы потеряли один из ваших AirPods или чехол для зарядки? Вы можете купить сменные левые или правые AirPods, а также чехол для зарядки. Взамен вы получите новое устройство.
AppleCare+ для наушников не распространяется на утерянные или украденные AirPods.
Видео-гайд: Как починить аирподс про
Обслуживание аккумулятора
Мы может предоставить платную услугу по замене аккумулятора ваших наушников AirPods. Гарантийное обслуживание не распространяется для ремонта аккумуляторов, изношенных в результате регулярного использования.
Если у вас есть договор AppleCare+ на ваши наушники, а емкость аккумулятора продукта падает ниже 80 % от первоначальной емкости, аккумулятор будет заменен бесплатно. Плата за контракт AppleCare+ включает техническое обслуживание и замену AirPods и чехла для зарядки.
Сколько это будет стоить?
У авторизованных поставщиков услуг Apple свои цены, поэтому мы рекомендуем вам получить приблизительную смета ремонта. Стоимость каждого звонка AppleCare+ будет одинаковой независимо от того, какой центр обслуживания вы выберете.
Получите квалифицированную помощь
Ориентировочная стоимость для вас
Мы проверим покрытие вашего плана на предмет эту услугу, поэтому вы определили окончательную цену.
Есть ли у вас план AppleCare+?
Если возможно, используйте соответствующие льготы AppleCare+ для оплаты этой услуги:
Все цены указаны в рублях с учетом НДС. Как только мы получим ваше устройство, мы проведем его диагностику и предоставим точную стоимость обслуживания.
У вас есть договор AppleCare+?
AppleCare+ доступен для этого продукта в вашем регионе. Контракт AppleCare+ дает вам право на обслуживание аккумулятора. Это означает, что его можно заменить бесплатно, если во время тестирования продукта будет обнаружено, что емкость аккумулятора составляет менее 80 % от его первоначальной емкости.
Контракт AppleCare+ также включает право на обслуживание в случае случайного повреждения. Плата за услуги взимается за каждый звонок. Также включает программу экспресс-обмена.
Гарантия
Ограниченная гарантия Apple распространяется на AirPods и аксессуары Apple, входящие в комплект поставки, на отсутствие производственных дефектов в течение одного года с даты покупки. На аксессуары Apple, приобретенные отдельно, распространяется ограниченная гарантия на аксессуары Apple. Включает адаптеры, сменные кабели и беспроводные зарядные устройства или чехлы.
Наша гарантия дополняет ваши права в соответствии с законом о защите прав потребителей.
В зависимости от проблемы вы также можете иметь право на услуги AppleCare+. . Применяются положения и условия, включая сборы. Доступность функций и опций зависит от страны.
Если ваш случай не покрывается, с вас будет взиматься плата. Если проблема с AirPods не может быть решена, вам, возможно, придется заплатить полную стоимость замены.
Гарантия
Мы гарантируем обслуживание, включая замену деталей, в течение 90 дней или до конца срока службы Apple. Гарантия или договор AppleCare, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия является дополнением к вашим правам в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Сменное оборудование, предоставленное Apple для ремонта или замены, может содержать новые или бывшие в употреблении оригинальные детали Apple, которые были протестированы и признаны соответствующими требованиям к производительности.
Источник<15