Все вызовы стали неизвестными что делать

9 причин, почему на вашем смартфоне не отображаются номера входящих звонков

Причины ошибок

Эта ситуация уже стала для многих фатальной. Люди ничего не придумали, даже перепробовав разные способы, включая смену сим-карт. Постараемся обойтись без крайне радикальных мер. Причин неудач немного. Причины:

• нет денег на телефоне;
• неверное состояние отображения номера;
• сбиты параметры оператора связи и самого устройства;
• копирует контакты с одного устройства на другое, что приводит к сбою;
• установить страну в настройках смартфона;
• Неправильно сохраненные контакты (Уменьшить номер (+7..);
• Дублирующиеся номера;
• Виноваты нехватка места в телефоне, забитая оперативная и нехватка внутренней памяти;
• Использовалась активация сети Gevey Sim
• Телефон обновлен или прошит (ручная прошивка)

Некоторые операторы показывают номера входящих вызовов , запросите активацию услуги. Вам повезло, она бесплатная. К сожалению, оператор не всегда уведомляет об этом пользователя.

Видео

Что делать сделать, если номера не обнаружены

Какая бы ошибка не вызвала проблему, в ситуации, когда звонящий не может быть идентифицирован, следует попытаться избавиться от нее немедленно. Существует несколько способов ее решения. Ниже мы рекомендуем рассмотреть несколько вариантов.

Установив параметры

или один, необходимо предварительно проверить страну, которая выставлена ​​в настройках.Она должна совпадать с тем, где вы сейчас находитесь.

Далее необходимо убедиться, что номер звонящего правильно зареги съеден Он может появляться в телефонной книге несколько раз. Некоторые люди также ошибаются в одной или нескольких цифрах и префиксе «+7», «8».

Наконец, нужно очистить память смартфона от ненужных файлов, чтобы в ней осталось хотя бы 2-3 гигабайта. бесплатный доступ. То же самое рекомендуется сделать с SIM-картой. Если в нем зарегистрировано много абонентов, удалите часть из них.

Проверьте баланс и сим-карту

Поскольку некоторые операторы блокируют функцию оценщика при отсутствии денег на счету, это необходимо проверить баланс. Если он равен нулю или даже становится отрицательным, то стоит задуматься. Наверное поэтому и не возможно определить номер звонящего.

Также заходим в меню сим карты. Его следует разместить на рабочем столе смартфона. Бывает, что определитель номера отключается через это меню. необходимо снова включить.

Для iPhone

Владельцы iPhone часто сталкиваются с вышеуказанной проблемой, поскольку устройство неправильно определяет страну пользователя. Даже в ситуации, когда в конфигурации установлено правильное состояние, рекомендуется попробовать его изменить. Так что вы можете отправиться из России в Китай или Европу. Не исключено, что со временем исправят баг.

Для Xiaomi

Для смартфонов Xiaomi немного по-другому. Иногда определитель не хочет работать, потому что на устройстве не включены дополнительные параметры. Исправить ситуацию можно с помощью настроек в разделе «Об устройстве». Здесь вам придется несколько раз коснитесь названия версии MIUI, чтобы разблокировать параметры разработчика.

Еще один безопасный способ решить проблему — выполнить сброс до заводских настроек. Это выглядит так:

1. Открыть конфигурацию.
2. Перейдите к «Резервное копирование и сброс».
3. Нажмите кнопку «Сброс настроек».

Обратите внимание, что сброс к заводским настройкам удалит все данные Xiaomi. Поэтому прибегайте к этому способу только в крайнем случае.

Чтобы не потерять файлы, создайте резервную копию через меню настроек «Резервное копирование и восстановление».

Раздельно для разных моделей

Некоторые модели чаще имеют проблемы с определением номера, чем другие. В первую очередь это касается iPhone и Xiaomi.

Для iPhone

Отсутствие информации о звонящем свидетельствует о том, что устройство не было должным образом активировано. Если подключение к сети производилось через Gevey Sim, необходимо проверить страну в настройках. Выберите Россию или другую европейскую страну. Иногда помогает обратное. Например, выбрать Китай вместо России.

Для Xiaomi

Если другие способы не помогли, владельцам Xiaomi придется искать причину в программной среде смартфона. Особенно часто это происходит с заряженными телефонами. В этом случае сбои могут быть связаны с обновлениями. Чтобы их отключить, зайдите в раздел настроек, выберите строку «Об устройстве» и нажмите на пункт «Версия MIUI» примерно 10-15 раз подряд. Откроются параметры разработчика. Вернитесь к параметрам и откройте следующий раздел. Отключите системные обновления.

Также рекомендуется проверить версию вашего устройства. Официальных проблем с определением номеров возникнуть не должно. На устройствах с версией ПЗУ единственный способ исправить ошибку — обновить ее.

Сбой после копирования контактов

При покупке нового телефона пользователи автоматически переносят контакты с одного устройства на другое. при копировании данных может возникнуть ошибка. После этого некоторые номера не будут определяться при входящих звонках. Единственный способ решить проблему: удалить эти номера из телефонной книги и сохранить их заново, но уже вручную.

Номера отображаются как неизвестные: что проверить?

На самом деле ничего сложного в решении задачи нет. И даже если вы не устраните проблему по нашей инструкции, вы всегда сможете заменить сим-карту, ведь сегодня даже при замене сим-карты сохраняется номер абонента.

Что проверить в первую очередь?

Если при звонке на ваш Samsung, iPhone или любое другое устройство вы получите запись о том, что номер не определен, сделайте следующее:

• Убедитесь, что правильность записи номера звонящего в телефонную книгу смартфона. Проверить наличие повторяющихся номеров; если они есть, объедините их или удалите оставшиеся.

• Убедитесь, что баланс счета положительный . Часто на «Теле2» или «Билайне» баланс может даже уйти в минус; то есть проблемы с отображением цифр. Пополнение счета должно решить проблему само собой.
• Если SIM-карта только из магазина, возможно, она еще не активирует услугу отображения номера . Для проверки этого пункта обратитесь в колл-центр оператора связи или зайдите на сайт/личный кабинет и вручную активируйте необходимую функцию. Не забывайте, что у многих операторов есть собственное мобильное ПО для удобного подключения таких услуг; вы можете загрузить его из Google Play или App Store. Итак, в программе МТС «Мой МТС» в приложении есть раздел «Автоматическая идентификация номера» — активируйте услугу в несколько кликов.

• Зайдите в раздел настроек вашего смартфона и выполните следующие действия: «Контакты» > ; ;> «Характеристики» >> Параметры >> «Показать контакты»: установите флажок «Память телефона». В зависимости от модели устройства этот путь и имена разделов могут различаться.
• Дополнительно: альтернативное ПО для совершения звонков, так называемые «звонилки», которые скачиваются с «Play Market». Это может быть True Phone или другие аналоги. Эти программы умеют делать все опции, связанные со звонками и отпадает необходимость в штатном софте, главное чтобы программы работали корректно.

Для владельцев Apple

Если номера больше не отображаются на iPhone и вы включили сеть на Gevey Сим, вы должны проверить страну, указанную в настройках. Выберите другую страну — проверьте, в какой стране ошибка исчезает. Иногда такое бывает при выборе европейской страны и даже Китая. Не беспокойтесь: выбор другой страны на вашем устройстве ничего не изменит, а если вас что-то беспокоит, вы в любой момент можете сбросить настройки.

У звонящего есть антиидентификатор

Функция легко включается с любым оператором.

Если вы видите проблемы с одним номером, вероятно, это связано с использованием антиидентификатора. Это платная опция, предоставляемая всеми перевозчиками. Благодаря ему у абонента есть возможность звонить анонимно. Ежедневная плата за пользование сервисом составляет в среднем 3-5 рублей. Чаще всего эту опцию подключают владельцы частных номеров, а не крупные компании. Этим иногда пользуются мошенники.

Для владельцев Xiaomi

Смартфоны Xiaomi уверенно конкурируют с китами на рынке — iPhone и Samsung, но все чаще пользователи сталкиваются с различными проблемами из-за собственной MIUI система. Чтобы решить проблемы с устройством, вам необходимо отключить оптимизацию устройства. Как это сделать? Все просто: перейдите в «Настройки» и сделайте следующее: «Об устройстве» >> «Версия MIUI» >> (нажмите 10 раз на предыдущий элемент) >> Появится «Открыть параметры разработчика». Выйдите и нажмите «Еще» >> «Для разработчиков». Отключите обновление системы здесь.

Важным фактором является есть ли у вас официальный смартфон этой марки; если у вас есть ПЗУ, знайте, что это нелегально перепрошитая китайская лицензия. Такие устройства в магазинах могут иметь надпись «Для Европы». Решение проблемы молниеносно.

Для тех, кто иметь iPhone

Если ваш iPhone был активирован через настройки Gevey Sim, вам следует посмотреть настройки страны, указанные на телефоне. Попробуйте разные страны (например, Китай, США). Не волнуйтесь, на вашем смартфоне ничего не изменится, потому что вы можете вернуться к исходным настройкам.

Сбросить настройки

Если вы недавно обновили свой смартфон, вы можете попробовать сброс настроек до заводских, прошивку обновление или сброс настроек

Вы также можете сделать это наоборот: выбрать сброс настроек. Для этого зажмите две кнопки: кнопку «Меню» и кнопку «Громкость вверх». Нажмите и удерживайте в течение 20 секунд, затем появится Recovery. Используйте кнопку громкости, чтобы выбрать сброс настроек. После сброса и удаления элементов перезагрузите устройство. Этот вариант помогает при сбоях и ошибках, так или иначе связанных с проблемой звонка с неизвестного номера.

Источник

Почему телефон не распознает номера входящих звонков и пишет неизвестный номер?

Многим владельцам мобильных устройств разных производителей знакома проблема распознавания звонящего. Разбираемся, почему телефон не определяет номера входящих звонков и как это исправить. Предлагаемые варианты решения данной проблемы актуальны для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 и других операторов сотовой связи.

Почему телефон не распознает номера и не записывает неизвестный номер: основные причины

Одной из наиболее распространенных проблем с входящими вызовами является то, что устройство помечает входящие вызовы как «неизвестные».

Функция идентификации отключена

Мобильный телефон операторы предоставляют функции идентификации вызывающего абонента в рамках своих базовых бесплатных услуг, которые отображают номер вызывающего абонента на экране. Эта служба работает. Но можно отключить на Билайн и МТС. Теле2 и МегаФон не позволяют деактивировать и подключить определитель номера соответственно.

Проверить, активна ли опция, можно в мобильном приложении или на сайте оператора. Если не работает, то включить можно следующими командами:

Абонент имеет функцию Анти-Идентификатор

Мобильные операторы предлагают среди своих услуг платную функцию, позволяющую звонить со скрытого количество. В этом случае участники звонящего будут показывать номер как неизвестный или неопределенный.

Если пользователя часто беспокоят звонки со скрытых номеров, он может активировать опцию оплаты «Супер АОН» вашего мобильного оператора. После этого телефон сможет обнаруживать скрытые номера.

Недостаток средств на счету

Эта причина актуальна для абонентов Теле2. Если устройство перестало распознавать номера входящих вызовов, проверьте баланс. Tele2 автоматически деактивирует опцию определения количества входящих вызовов в пакетных тарифах, если баланс на лицевом счете отрицательный. В новых тарифах функция определения работает даже при отрицательном балансе.

Видео-гайд: Все вызовы стали неизвестными что делать

---

Проблема решается пополнением баланса или переходом на новый тариф.

Неверный формат номера в телефонной книге

Если номер неправильно сохранен в контактах при пишут 8 вместо +7, иногда при звонке с этого номера может быть установлено как неизвестный. Если это проблема, ее можно легко исправить, сохранив номера в правильном формате.

Телефон не распознает номера из-за технических проблем со стороны мобильного оператора

Техническое обслуживание или, например, сбой оборудования оператора может привести к тому, что аппарат перестанет определять входящие телефонные номера.

Эту проблему невозможно решить самостоятельно. Пользователь может только обратиться в техподдержку оператора, чтобы узнать, когда услуга будет доступна.

Недостаток памяти

Телефон может не распознавать номера входящих вызовов из-за нехватки оперативной и внутренней памяти . Эта проблема затрагивает кнопочные устройства и старые смартфоны. Если на вашем телефоне недостаточно памяти, системные приложения могут работать неправильно. Это, в свою очередь, может привести к сбою набора идентификатора вызывающего абонента.

Проблема с очисткой памяти решается. Это можно сделать с помощью системных средств, а также с помощью специальных сторонних программ оптимизации.

Неправильная установка страны в настройках телефона

Эта проблема может возникать на «серых» устройствах, въезжающих в страну незаконно. На сертифицированных устройствах страна обычно указывается правильно. Неправильно введенная страна в языковых настройках может привести к тому, что телефон не распознает входящие телефонные номера.

Сбой фирменного регистра

В современных смартфонах производители используют свои собственные скины. Например, на смартфонах Xiaomi с фирменной средой MIUI при возникновении проблемы с отображением входящих вызовов необходимо отключить оптимизацию системы (обновление). Как это сделать:

• Откройте приложение «Настройки» и перейдите на вкладку «Об устройстве»;
• Прокрутите вниз до «Версия MIUI»;
• нажмите на надпись 10 раз, чтобы активировать режим разработчика;
• Вернитесь в настройки, перейдите в раздел «Дополнительно» и отключите обновление системы в появившемся меню «Для разработчиков».

Функция настройки iPhone

В телефонах Apple есть специальная функция, отвечающая за отображение номера входящего вызова. И эту опцию можно отключить в настройках. Нужно проверить, включен ли он:

• зайти в настройки устройства и открыть вкладку «Телефон»;
• ищем пункт «Показать номер» и смотрим, включен ли переключатель;
• Если этот параметр отключен, включите его.

Если на некоторых моделях iPhone возникают проблемы с отображением номеров входящих вызовов, проверьте, правильно ли указана страна.

Обновить сбой встроенного ПО

Повторное обновление устройства вручную может привести к серьезным системным проблемам, включая неправильное определение номеров. Если после перепрошивки телефон перестал определять номера входящих звонков, необходимо откатить устройство на предыдущую версию операционной системы.

Не удалось скопировать контакты

При переносе контактов с одного телефона на другой, например, при покупке нового устройства, может выйти из строя. По этой причине некоторые номера не будут определяется при звонке. Если это проблема, ее можно решить, удалив эти номера и сохранив их вручную.

Как решить проблему с распознаванием телефонных номеров

Если ваш телефон больше не распознает номера входящих вызовов, попробуйте следующее:

• проверить баланс (особенно если у вас старый тариф оператора Теле2);
• посмотреть в настройках какая страна выставлена ​​на устройстве;
• Проверьте, включен ли идентификатор вызывающего абонента;
• Если недостаточно, очистите память устройства;
• Проверьте, правильно ли сохранены номера в телефонной книге;

Теперь вы знаете, почему телефон не определяет номер входящего вызова и говорит, что он неизвестен и что делать при возникновении такой проблемы.

Источник